Foro
Comercial-movistar
26-08-2024Moderador Global Comercial
Hola, MARIA001969
Bienvenida a la comunidad.
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Asimismo, nos gustaría saber si al momento de intentar ingresar a través de otros dispositivo, el inconveniente continúa presentándose.
Un saludo.
Heiner.
- MARIA00196926-08-2024Más integrado que la RDSI
Hola de nuevo, solamente con la tablet lenovo. En otros dispositivos funciona correctamente.
- MARIA00196926-08-2024Más integrado que la RDSI
Solo con la tablet lenovo
- Comercial-movistar26-08-2024Moderador Global Comercial
Hola, MARIA001969
Teniendo en cuenta lo que nos comentas, hemos llevado a cabo una serie de comprobaciones, con lo que pudimos observar que el error ocurre se debe a que la App de Movistar+, se encuentra disponible para dispositivos Android versión 7 en adelante y la que nos comentas no cumple con estas especificaciones.
Un saludo.
Heiner.