Problemas con APP Movista+ en Smart TV
No me funcionaba el acceso a la app MOvistar+ en mi smart TV. He desinstalado la aplicación, he desconectado el router, la tele, he cerrado sesión de la cuenta samsung y he restaurado los parámetros ...
Foro
Hola. No tengo esa tarifa. Tengo una fusión. Y en una segunda vivienda me conecto en el televisor con la aplicación. La he estado viendo sin problema, y de la noche a la mañana ha dejado de funcionar.
Hola Desiree56
En este caso necesitamos que apagues tu router durante 10 minutos y pruebes de nuevo el acceso. Si persiste debes facilitarnos los siguientes datos por privado:
Nombre, apellidos y DNI del titular.
Usuario de acceso a Movistar+ Dispositivos
Dirección IP pública desde la que se conecta (como saber cual es mi IP publica).
Marca y modelo del dispositivo.
Sistema operativo y versión de éste.
Versión de la aplicación instalada.
Tipo de conexión: wifi o cable.
Mensaje de error.
Un saludo
Gema
