Hola,
He seguido todas las indicaciones que me han proporcionado, incluyendo el enlace facilitado, pero me redirige nuevamente a este foro sin ofrecer una solución concreta.
El problema persiste exclusivamente en mi Chromebook, donde la reproducción de video en Movistar+ se ralentiza o se detiene, mientras que el audio sigue funcionando. Ya he intentado cerrar sesión en todos los dispositivos, limpiar la caché y verificar la conexión, pero el problema continúa.
Necesito que me proporcionen una solución técnica real, ya que hasta ahora solo me están derivando de un sitio a otro sin resolver nada.
Agradezco una respuesta efectiva y concreta para poder seguir disfrutando del servicio.
Gracias.
Hola Chema25,
Estamos pendientes de que nos indiques si haciendo las comprobaciones indicadas se ha solucionado la incidencia que tenías con Movistar Plus + en el Chromebook.
Un saludo. Marta.
