Hola Chema25,
¿Con los progamas en directo también ocurre lo mismo?
Revisa que en el ordenador la configuración de la hora/fecha esté en “modo automático”.
Si tienes antivirus, añade la excepción ver.movistarplus.es y la web movistarplus.es.
Quedamos pendientes de que nos indiques si haciendo esas comprobaciones se soluciona la incidencia.
Un saludo. Marta.
Hola me pasa lo mismo que a este usuario, solo con las películas y series de la app Movistar, otras app sin problemas
Para que puedan ayudarte con lo que está sucediendo Gutiiii19, es necesario que te contactes con el centro de atención de Movistar Plus+ Streaming. Para ello, debes escribir al siguiente correo: ayuda@tv.movistarplus.es.
El enlace no funciona
Hola, Gutiiii19
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
