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Jose Grobas Oliver
Mi vida cambió con el ADSL
09-09-2025
Resuelto

Problemas con 'Movistar +' por internet desde mis dispositivos, error 2004

Desde hace meses no puedo ver Movistar + en mis dispositivos, móvil, pc, firestick, da error 2004. He reseteado router, cambiado usuario, reinstalado aplicación, no funciona ni a través de WiFi, ni c...
Error 2004 Movistar+
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    15-09-2025

    Hola, Jose Grobas Oliver 

     

    Por favor, prueba nuevamente e infórmanos cualquier novedad.

     

    Saludos.

    Viviana.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
10-09-2025

Hola, Jose Grobas Oliver 

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar. 

 

Tal como te ha informado thonio (Gracias por tu aporte), para ayudarte con tu consulta, es necesario que nos confirmes si, ¿Tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+? 

 

Esperamos tu respuesta.

 

Saludos

Yulieth

Avatar de Jose Grobas Oliver
Jose Grobas Oliver
Mi vida cambió con el ADSL
10-09-2025

Tengo un paquete convergente Fibra, TV...ya he desvinculado los dispositivos y sigo sin ver los canales de TV en Movistar+ a través de la app, PC, Firestick...