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Avatar de fantunab77
fantunab77
Yo probé el VDSL
31-03-2025
Resuelto

Problemas movistar plus

Buenos días,   Hoy estaba viendo movistar plus y se ha desconectado. Tanto en la app en un fire stick como en la app de la tablet no me permite entrar. Es algo puntual?
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    31-03-2025

    Hola, fantunab77 

     

    Por favor, prueba desinstalando e instalando la App en tus dispositivos y cambiando la contraseña de acceso. 

     

    Una vez realices estás pruebas, confírmanos si el problema persiste.

     

    Saludos.

    Laura.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
31-03-2025

Hola, fantunab77 

 

Por favor, prueba desinstalando e instalando la App en tus dispositivos y cambiando la contraseña de acceso. 

 

Una vez realices estás pruebas, confírmanos si el problema persiste.

 

Saludos.

Laura.

  • Avatar de fantunab77
    fantunab77
    Yo probé el VDSL
    31-03-2025

    Se ha solucionado solo.

    Gracias

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      31-03-2025

      Hola, fantunab77 

       

      No alegra saber que el servicio se ha restablecido correctamente. 

       

      Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

       

      Saludos. 

      Laura.