Problemas Registro Mi Movistar
No puedo registrarme en el area de clientes de mi movistar, realizo todos los pasos: DNI, Nº teléfono, luego código para obtener contraseña, y en el proceso de introduccir contraseña me muestra el me...
Foro
Hola Fatima14 y gracias por participar en la Comunidad Movistar. Si lo deseas, puedes acceder a través del siguiente enlace a nuestros valores fundamentales. 🙂
Si lo deseas, podemos intentar realizar el registro desde la Comunidad. Para ello, sería necesario que nos facilitaras por privado los siguientes datos:
- Una imagen del DNI del titular por ambas caras
- Número de la línea fija asignada a la contratación Fusión
- Número móvil para recibir la contraseña de registro en Mi Movistar
- Dirección de correo electrónico
- Cuatro últimos dígitos de la cuenta bancaria asociada a la contratación
- Importe de una de las tres últimas facturas emitidas
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos.
Raquel
Hola buenas tengo el mismo problema con la app , a la hora de registrarme ingreso todos mis datos correctamente y al final me salta error que los datos son inválidos , estoy hace meses así nunca pude registrarme , necesito ayuda en esto
Hola, Matias Cansino
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar. Comprobamos que nos escribes desde fuera del territorio español. Por este motivo te informamos que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Para contactar con tu operador local (Pulsa aquí) y selecciona la bandera del país que corresponda con tu contrato.
Esperamos que te sea de ayuda.
Un saludo
Leidy
Hola, Matias Cansino
Para poder ayudarte con lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
- Nombre completo del titular.
- Número del DNI del titular.
- Línea móvil de contacto.
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
