Problemas visualización App Movistar
Buenas Tardes, Desde que dejó de funcionar la app de Movistar en mi televisor y la tengo instalada en el móvil, no puedo ver series originales de Movistar como antes podía ver desde el televisor. ...
Foro
Gracias por la imagen aportada. Por favor, confírmame si esta situación también te sucede desde otro dispositivo o desde el descodificador. Adicionalmente, indícame si tienes contratado Movistar+ Streaming o miMovistar/Fusión. Con esta información podremos revisar el caso con mayor detalle SaraL
Desde el decodificador tampoco me es posible acceder, me sale todo el rato en pantalla "actualizando software" (ver imagen) y después da error. Quizás es porque está obsoleto. La tarifa que tenemos es Fusión 0.
Gracias!
Hola SaraL
Por favor comprueba que tu dispositivo sea compatible con el servicio ya que ha habido modificaciones. Si este es compatible debes borrar la caché y los datos de la app de Movistar Plus. Desinstálala y vuelve a instalarla siempre que este siga siendo compatible, puedes consultarlo aquí.
Pilar.
