Foro
Comercial-movistar
09-12-2024Moderador Global Comercial
Hola vicgrc
A parte de los datos que nos has facilitado, necesitamos por privado, tu DNI y teléfono de contacto junto a:
- Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV
- Marca y modelo de dispositivo
- Sistema operativo y versión de éste
- Versión de la aplicación instalada
- En caso de ordenador: navegador y versión
- Si tiene instalado antivirus.
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Dirección IP pública desde la que se conecta
Saludos Pilar.
Comercial-movistar
10-12-2024Moderador Global Comercial
Hola vicgrc
Al no recibir respuesta por tu parte damos el caso por cerrado, para cualquier otra cosa ya sabes donde estamos.
Saludos Pilar.