Foro
Comercial-movistar
23-01-2024Moderador Global Comercial
Hola Anastasia12
Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente y vuelve a conectarlo para que sea modificada la IP pública.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Identifícate y comprueba si te funciona correctamente.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Laura.
Anastasia12
23-01-2024Yo probé el VDSL
os lo están diciendo todos los usuarios y pasais de todo, he hecho todas las pruebas y esto no funciona, el problema lo teneis vosotros en vuestros servidores. ¿es una cosa tan dificil de entender o que?