Resuelto
Reembolso Movistar+ Lite
Me suscribí a Movistar + Lite para ver la serie Scandal. Su sitio web implica que está disponible, pero para mi sorpresa, no lo está. Por tanto, solicito una devolución de 8 euros y cancelación de la...
Foro
Hola Toñi,
Quisiera realizar este procedimiento que dice Gema:
"Para realizar la reclamación , accede a la web y desde el icono asistente virtual, que te saltará en la esquina inferior derecha, abre el Chat. Una vez abierto, escribe la palabra reclamación y al darle a enviar, recibirás respuesta y varias opciones a elegir, dónde tendrás elegir factura y se habilitará un enlace: Reclamar factura. Este enlace te deriva a tu zona cliente donde solo tienes que facilitar tu dni y la contraseña de acceso a Movistar+lite para realizar la gestión."
Pero no es posible acceder a este enlace "Reclamar factura" porque recibo el error descrito anteriormente.
