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MARSANTI92
21-01-2026Yo probé el VDSL
Para colmo me llaman del 1002 y me dicen solucionado. Están Vds. coordinados?
En que punto estamos?
- Técnico-Movistar23-01-2026Responsable Técnico
Hola MARSANTI92
Agradecemos a thonio por su colaboración.
Lamentos las molestias ocasionadas por los fallos que presentas con el servicio, validamos en sistema que está en proceso tu caso y evidenciamos que tienes pendiente el envío de un amplificador por el equipo más actual en función del sistema. Vemos que ya está eta asignado por el área de mensajería Zeleris por lo que recomendamos estar atento al móvil, ya que es fundamental para cualquier novedad relacionada con tu gestión.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.