Repetidor recibido e instalado, funcionando.
Los parones persisten. Sigue quedándose la emisión parada con el rótulo cargando y la ruedecita dando vueltas.
Solo pasa con la app de Movistar+ en la tele enchufada a Internet por cable y en la tablet por wifi.
Las demás apps sin problemas en ambos dispositivos. NETFLIX PRIME HBO RTVE. no se paran.
Hola, MARSANTI92
Continuo a la espera de que me confirmes un horario de atención para comunicarme contigo.
Saludos,
Rocio.
Mañana jueves a las 15 horas
MARSANTI92. Gracias por atender la llamada y por aclararme más detalles sobre el fallo que se presenta de forma recurrente. Por favor, facilítame la siguiente información del Smart TV y de la tablet que me mencionaste para poder trasladarlo al área encargada: marca, modelo y número de serie de cada dispositivo. Esta información envíamela por privado.
He mandado el privado solicitado.
MARSANTI92 Gracias por tu confirmación, vamos a comunicarnos en el horario que nos has mencionado al móvil 6****9758.
