Ayer que estuvimos viendo MOVISTAR+ con la app en la TV, volvimos a tener los insufribles cortes/parones "cargando", entre las 17.00 y 19:30 horas al menos en cuatro ocasiones. Es insufrible.
Luego estuvimos viendo NETFLIX un par de horas y todo ok.
Os comentó algo el Servicio Técnico?
Hola, MARSANTI92
Desde el área encargada han revisado todos tus visionados y han detectado que, cuando tu conexión está funcionando bajo IPv6, no se producen los cortes en M+. Por ello, te recomiendan activar IPv6 en tu router para comprobar si la reproducción mejora.
Una vez lo tengas habilitado, prueba nuevamente e infórmame si notas cambios para poder reportarlo.
Saludos.
Viviana.
