Ayer me indicaron que cuando iba el Ipv6 no veían fallos de visionado en la app Movistsr+ y que habilitará en mi router el ipv6.
Hoy me dice que el Ipv6 no está plenamente operativo, solo beta, y que con Ipv4 debería ir bien. Pues no va bien.
El Router es nuevo, poco más de un mes y con los reglajes de fábrica.
Todos los días varios parones de visionado.
Pasan las semanas y no me dan solución.
Solo se para la app Movistar+, el resto Netflix, Prime y similares sin incidencias.
Con el deco sin problemas.
Hola, MARSANTI92
Con el fin de avanzar y poder revisar en detalle los cortes de visionado en la app Movistar+, necesitamos realizar pruebas directamente contigo desde tu router, ya que la incidencia solo afecta a la aplicación y no al decodificador ni a otras plataformas de streaming.
Por favor, indícanos un horario de contacto.
Un saludo.
Karen.
