Hola, MARSANTI92
Lamento las molestias.
Gracias por la información y por las gestiones que estás realizando para ayudarnos a localizar el origen del error.
Por favor, intenta visualizar nuevamente el contenido y, si el fallo vuelve a producirse, nos lo indiques para continuar con las pruebas. Al tratarse de un error puntual y no reproducible de forma constante, aún no ha sido posible determinar con exactitud qué lo está ocasionando.
Seguiremos revisándolo contigo hasta dar con la causa.
Un saludo.
Karen.
Ayer durante el partido Benfica-Madrid un corte, luego entre las 12 de ls noche y la una de la madrugada 3 cortes viendo la película La Deuda. Seguimos igual.
Hola, MARSANTI92
Gracias por la información aportada. Continuaremos con el seguimiento y realizando las comprobaciones para informarte cualquier actualización.
Un saludo.
Karen.
Llevamos más de un mes con este asunto. No me dan ninguna solución. Pago casi 200 euros al mes y no puedo var la TV a través de la app Movistar+ sin cortes ni parones.
Algo podrán hacer o tendré que tomar otras alternativas/cambios.
Entiendo lo que nos comentas y lamento las molestias que esta situación te está generando, especialmente teniendo en cuenta el tiempo transcurrido. Continuamos realizando las comprobaciones y ante cualquier actualización te iremos informando MARSANTI92
