Después de varios días sin parones a excepción de uno muy corto que duro un par de segundos, en la tarde de ayer tuvimos otro parón viendo el canal La 1 a a través de la app Movistar+ dentro del hogar en la TV Samsung volviendo la emisión a los 20 segundos.
Por la noche fuera de casa, en una TV LG sobre las 22,30 horas viendo La Sexta, se paró la visualización y se quedo cargando y no volvió la emisión. Volvimos a iniciar la app y no pasaba del logotipo, saliendo un mensaje de "Sin red" teniendo la TV Internet funcionando y abriendo y viendo correctamente el resto de apps de streaming. Solo en funcionamiento ese dispositivo LG. Resto de logeados estaban apagados.
Vamos que los problemas que achacan a mi TV Samsung, parece que también se dan en LG.
Curioso su app es la única problemática. El resto bien.
Den una vuelta sl funcionamiento de su app, actualicen y mejoren. Hay competidores suyos que actualizan su app casi todos los meses.
Vds. Llevan más de un año sin tocar la versión de la app para las tV Samsung. Y potencien sus servidores que se les quedan pequeños si quieren seguir vendiendo TV a 10 euros.
Agradecería hicieran seguir copia de todo el histórico de este chat a su presidente a ver si tiene que tomar cartas en este asunto.
PD. Parece que otro usuario Iñaki25 tiene problemas similares y tampoco le solucionan.
Hola, MARSANTI92
Continuo a la espera de tu respuesta para notificar si se ha solucionado o si por el contrario la incidencia sigue activa.
Un saludo,
Rocio.
