Foro
Hola, Trinxat
¡bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas; como bien nos comentas esta es la calidad de imagen (la mencionada de 576p) disponible en este momento para las Tablet. indicarte que nos encontramos en constante mejoría, y esperamos que en una próxima actualización se pueda visualizar todo el contenido en HD.
Saludos.
Oigan veo mensajes de 2021 quejandose del mismo problema y vdes siguen sando la misma respuesta. Pueden explicar que motivos tecnicos o comerciales les impiden dar FHD en streaming como ya hace toda su competencia??
- Comercial-movistar23-09-2024Moderador Global Comercial
Hola, Trinxat
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.Saludos, Xavier.
- Comercial-movistar22-09-2024Moderador Global Comercial
Hola, Trinxat
Entendemos tu frustración, informarte que Movistar Plus+ sigue emitiendo en resolución SD (576p) en tablets debido a varias razones técnicas y de optimización. Una de las razones por ejemplo la Compatibilidad: No todas las tablets tienen la capacidad de reproducir contenido en alta definición de manera eficiente. Emitir en SD asegura una experiencia más fluida y sin interrupciones.
Entiendo que puede ser frustrante no poder disfrutar de la mejor calidad de imagen en tu tablet. Actualmente, Movistar Plus+ no ha anunciado una fecha específica para ofrecer más opciones de resolución en tablets. Sin embargo, la comunidad de usuarios ha expresado su interés en mejoras de calidad de imagen, y Movistar Plus+ está al tanto de estas solicitudes.
Es posible que futuras actualizaciones de la aplicación incluyan mejoras en la resolución, pero por ahora, la emisión en SD sigue siendo la norma para tablets debido a las razones técnicas mencionadas anteriormente.Saludos.