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msm1978
Yo probé el VDSL
10-11-2020
Resuelto

Restablecer contraseña de acceso a Movistar +

El enlace para restablecer la constreña del usuario no funciona, da un error.   Me podrian restablecer la contraseña de acceso a movistar+, por favor? Mi usuario es  *******hotmail.com   gracias...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    08-12-2020

    Hola msm1978

     

    Continuamos pendientes de la gestión en curso para solucionar la incidencia que nos indicas.  En cuanto tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

     

    Un saludo

    Marisa 

     

     

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Comercial_movistar
Moderator
13-11-2020

Hola msm1978

 

Vemos que las indicaciones no han solucionado el problema. Necesitamos que envíes los siguientes datos, el sistema operativo del Pc, la versión del navegador y una captura de pantalla del error.

 

Un saludo

María

 

 

 

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msm1978
Yo probé el VDSL
13-11-2020

Hola,

 

El error ya lo había indicado anteriormente:

 

Internal Server Error - Read

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Reference #3.8cf51602.1605125356.1200f130

 

El error aparece tanto desde el PC, con diferentes navegadores, como desde el movil asi que el problema es de la URL que no funciona correctamente.

 

Espero me den solucion ASAP

 

Gracias