Hola, komali.
Continuando con el seguimiento de tu caso, desde el área encargada nos recomiendan que cambies el tipo de conexión, es decir, que hagas la prueba no con el WiFi sino con datos móviles, y en caso de que veas una mejora, házmelo saber.
Saluos,
Yenireth.
ok, lo hago
Hola, komali.
Continúo a la espera de que me puedas confirmar si tras realizar las pruebas indicadas, viste alguna mejora en el servicio.
Saludos,
Yenireth.
Buenas tardes, no he llegado a realizar la ultima prueba, llevo 48H si que la app de el error
komali, por favor confírmame si continúas con el error. Te pido disculpas ya que no te he entendido.
Perfecto, komali. Estaré atenta a cualquier novedad que me puedas indicar.
