no he realizado la prueba de quitar el wifi y conectar la aplicación de la TV con datos móviles, pero llevo 48h sin que me de el error
komali, me alegra mucho saber que se ha solucionado y te agradezco por informarme. Si llegara a presentarse nuevamente algún inconveniente, no dudes en escribirme; será un gusto volver a atenderte.
Por otra parte, si hay algo más en lo que pueda ayudarte, por favor házmelo saber.
komali Entiendo lo que me comentas. Se tiene previsto que se resuelva a lo largo del mes de septiembre. Por lo que espero que pronto se solucione.
Lamento el malestar generado.
Buenos días, el caso no esta resuelto, sigo esperando que según me han dicho los técnicos lo solucionen, pero el error sigue apareciendo por lo que el hilo no esta resuelto, no puedo cerrarlo
Hola, komali
Espero haber sido de tu ayuda. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Rocio.
Hola, komali
Me han informado que actualmente, registra una incidencia con la parada en la reproducción, pero los técnicos ya están trabajando y se espera que este resuelto cuanto antes,
Un saludo,
Rocio.
Hola komali
Lamentamos las molestias ocasionadas, revisaremos el caso y en breve te informaremos.
Un saludo.
Yaneth.
perdón por tardar tanto en responder, he estado evacuada por el incendio en Madrid, si, sigue apareciendo el erro, tanto en directo, como en grabaciones, como viendo material bajo demanda
Hola, komali
¿Has seguido presentando el error al momento de visualizar el contenido?
Un saludo,
Rocio.
Hola, komali
Intenta, por favor, reiniciar el router y si el error persiste, házmelo saber.
Un saludo,
Rocio.
Sigue dando el error, se había parado durante 48H, pero de nuevo da el error, siempre que estoy viendo algo que este grabado por mi o de la biblioteca de movistar, estoy probando con la reproducción con datos móviles
Cualquier duda o consulta adicional, no dudes en escribirme. Estoy aquí para ayudarte. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. komali
si antes lo digo, antes vuelve a aparecer el error
