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komali
Mi vida cambió con el ADSL
15-07-2026

Se ha solicitado desde 'Mi cuenta' la parada de la reproducción de este dispositivo. (Código: SE04_40304)

utilizo la App en los  smart  tv  de mi vivienda, llevo varias semanas que de pronto en medio de la reproducción aparece este mensaje,  cuando  pulso aceptar me permite seguir usando el programa, per...
Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
26-07-2026

Hola, komali 

 

¿Has seguido presentando el error al momento de visualizar el contenido?

 

Un saludo, 
Rocio. 

Avatar de komali
komali
Mi vida cambió con el ADSL
31-07-2026

perdón por tardar tanto en responder, he estado evacuada por el incendio en Madrid, si, sigue apareciendo el erro, tanto en directo, como en grabaciones, como viendo material bajo demanda

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-08-2026

    Hola komali 

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas, revisaremos el caso y en breve te informaremos.

     

    Un saludo.

    Yaneth.