ya termino septiembre, ahora dirán que están los técnicos en ello y que a lo largo de octubre lo reparan
Buenos días, al ver abiertos varios hilos con este problema y ya que se dijo que a lo largo del mes de septiembre se solucionaba, decidí no poner la misma queja, pero el error sigue, a mi me sucede al menos 1 vez en cada programa que empiezo a ver y luego no se queda en el momento en el que estaba visualizando, hay que empezar de nuevo y avanzar hasta el momento de la parada. Llevamos meses así, pagando un servicio que no es precisamente barato y con una calidad que deja mucho que desear. Qué nueva fecha se baraja para su solución? Tienen pensado algún tipo de compensación para los clientes que estamos sufriendo estos fallos?
Entiendo tu disconformidad y de momento no disponemos de una fecha exacta en que se resolverá, pero nuestros técnicos continúan trabajando en resolverlo. komali
Hola, komali
Te pido disculpas por el malestar que esto ha podido ocasionarte. Nuestros técnicos continúan trabajando para solucionarlo cuanto antes. Una vez me registre información, te lo comunicaré.
Un saludo,
Rocio.
