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murallito
Yo probé el VDSL
31-07-2022
Resuelto

Se ve borroso en otro dispositivo

Hola Durante la ultima semana, en mi TV Samsung en la que uso habitualmente la app de Movistar+ muy frecuentemente hay periodos de 10-15 segundos en los que el canal que estoy viendo se ve borroso....
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    17-08-2022

    Hola murallito


    Nos informan desde el departamento responsable que el problema es de la conexión, apaga el router durante 10 minutos e intenta acceder de nuevo.

     

    Saludos

    Pilar

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
17-08-2022

Hola murallito


Nos informan desde el departamento responsable que el problema es de la conexión, apaga el router durante 10 minutos e intenta acceder de nuevo.

 

Saludos

Pilar

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
22-08-2022

Hola murallito

 

¿Ha quedado resuelto tras las indicaciones del post anterior?

 

Un saludo

Gema

 

 

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    25-08-2022

    Hola murallito

     

    Nos alegra mucho que haya quedado resuelta tu consulta. No dudes en ponerte en contacto nuevamente con nosotros si tienes cualquier otra duda o consulta. 

     

    Un saludo

    Marisa