Foro
mckiku desde los canales de atención Online, sólo podemos abrir el tipo de reclamaciones que te hemos indicado. Para el resto de gestiones de tipo formal, debes dirigirte a una tienda Movistar.
Un saludo.
Vero.
OK. Hecho. Entretanto...¿cuando vais a sacar una nueva actualización que corrija el error?
- mckiku29-11-2023Yo probé el VDSL
Hola Comercial-movistar , 127 días. 127 días sin dar respuesta. Sois unos [....].
- mckiku21-11-2023Yo probé el VDSL
Hola Comercial-movistar , pensáis responder algo???? Estáis estafando a vuestros usuarios. No tenéis vergüenza.
- mckiku17-11-2023Yo probé el VDSL
Hola Comercial-movistar , me parece increíble la caradura que tenéis. Lleváis más de 115 días sin solucionar este tema y me consta que no soy el único. Estáis estafando a los usuarios ofreciendo un servicio que después no dáis. Sois unos [....].
- Comercial-movistar17-11-2023Moderador Global Comercial
Hola mckiku
Por el momento, seguimos trabajando para solucionarlo, pero no tenemos un plazo exacto de cuando se va a solucionar. Trataremos de que sea lo antes posible.
Un saludo y disculpa las molestias.
Vero.