Buenos días desde hace unos días hay grabaciones que no puedo ver. Me pone el mensaje Servicio no disponible No es posible programar grabaciones. Intenteló más tarde pero es imposible. ¿Me podrían ayudar?
Muchas gracias
Marta
Hola, Marta90
Gracias por tu aporte Hera220102.
Por favor, confírmanos a través de que dispositivo y la marca en el cual estás presentando la incidencia.
Un saludo.
Karen.
Hola Marta90, feliz día
El fallo lo presentas en la aplicación/pagina web de movistar o en el descodificador?
Si es en el desco prueba presionar presionar el botón de reset durante 15 segundos y espera a que se reinicie, posteriormente comprueba su funcionalidad.
Si es en la app, prueba desinstalar e instalar la aplicación.
Saludos 🤗
