Sin internet en casa y no aparecen los canales de TV en la app
Buenos días, en la app de Movistar no me aparece el acceso a los canales y no tengo internet en casa. Me podéis ayudar, por favor
Foro
En el móvil
Me he quedado en desinstalar la app. No sé borrar el caché, etc
No, es Apple
Hola, Krol
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso.
Saludos
Leidy
Hola, Krol
Desde un iPhone, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de Ajustes.
- Ve a General.
- Selecciona Almacenamiento del iPhone.
- Elige la aplicación de la que deseas borrar la caché.
- Toca "Borrar caché".Un saludo
Leidy
Hola de nuevo, Krol
Para borrar la caché de un móvil Android, sigue estos pasos:
Abre Ajustes y selecciona Aplicaciones.
Localiza y selecciona la aplicación deseada.
Toca Almacenamiento y luego Borrar caché.
Si deseas eliminar los datos de la aplicación, toca Borrar datos y luego AceptarSaludos
