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Vicente 4
Más integrado que la RDSI
29-05-2024
Resuelto

Smart TV Hitachi 65HAK5350

Hola ayer se actualizo la smart tv y ahora no puedo ver nada de Movistar+
  • Hola Vicente 4,

    ¡Bienvenido a la Comunidad!

    Si no puedes acceder a Movistar Plus + en dispositivos desde la Smart TV, desinstala la aplicación y vuelve a instalarla

    Si haciendo esa comprobación sigues sin acceder, desenchufa el router de la corriente eléctrica unos 10 minutos, desvincula todos los dispositivos que tienes conectados desde el área privada de Movistar Plus +, en la opción que pone, gestión de dispositivos.

    Quedamos pendientes de que nos indiques si haciendo esas pruebas consigues ver Movistar Plus + en dispositivos.

    Un saludo. Marta.