Smart TV LG no funciona
Buenas tardes. Llevo como una semana con el servicio técnico y no son capaces de arreglar el problema. Enciendo el smart TV LG, entro en la APP Movistar+, marco un canal de televisión y aparece un ...
Foro
Buenas tardes, Flor.
El smart TV LG sigue funcionando mal. Como ya he explicado varias veces en mensajes privados, está conectado por wifi. Es decir, el fallo siempre es cuando accedo a la APP de Movistar+ instalada en el smart TV. Como me dijeron otros técnicos, desconecté el router, lo volví a conectar; desinstalé la APP de Movistar+, la volví a instalar, cambié la configuración del smart TV LG... Y ahora mismo (son las 16.54 del 20/07/2023) siguen apareciendo spots publicitarios cuando cambio de canal, el mando a distancia de LG deja de funcionar, no puedo cambiar el canal... Y tengo que apagar la televisión, volverla a encender y esperar a que vuelva a meterse en esa rutina absurda de spots publicitarios.
Hola, JMRB1
En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados.
Hemos realizado una gestión interna informando lo sucedido con tu app M+ en dispositivos, donde aparecen spots publicitarios cuando intentas cambiar de canal y el mando a distancia deja de funcionar. De nuestra parte, vamos a mantener el seguimiento de tu caso y una vez tengamos respuesta por parte del área encargada te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Buenas tardes.
Espero sus noticias. Por mensaje privado les escribo otras consideraciones.
Hola, JMRB1
Hemos contestado tus consideraciones por mensaje privado, si tienes alguna duda háznosla saber.
Un saludo.
Michel.
Gracias.
De nuevo, he contestado por mensaje privado.
