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Avatar de luisct
luisct
Yo probé el VDSL
20-09-2025
Resuelto

Solo me deja 1 usuario

Hola,

Tengo Fusion y creia que podria abrir dos usuarios en la aplicación Movistar Plus.

Mi hijo intenta abrir a la vez que yo para ver el partido Madrid-Eapanyol y no nos deja.

  •  

    Buenas tardes, luisct 

     

    El "Multiacceso Hogar" (Movistar Fusión o miMovistar mediante Fibra Óptica) permite el acceso, hasta, con 5 dispositivos diferentes.

     

    Sin embargo, lógicamente, el emplazamiento de los mismos es lo que determina cuantos son posibles de forma simultanea. 

     

    Ejemplo

     

     

    Multiacceso Hogar permite disfrutar de Streaming simultáneo (es decir ver a la vez contenidos Movistar+) en 3 dispositivos distintos, además del desco, siempre y cuando estés dentro de su hogar y esos dispositivos estén conectados a la red wifi o Router de movistar.

     

    Y al mismo tiempo, puedes disfrutar de un cuarto dispositivo fuera de casa, conectado a una wifi o banda ancha: en el aeropuerto, un tren, en casa de un amigo o familiar...

     

    Es decir, si tanto tu hijo como tú estáis tratando de acceder de forma simultánea desde fuera del "Hogar" o dirección principal de vuestro contrato, NO es posible. Un único acceso 'fuera de casa u HOGAR'

     

    Multiacceso Hogar para todos los clientes Movistar+ 

     

    Otra circunstancia diferente, cuando el tipo de acceso es concretamente al fútbol Premium desde Movistar, "fuera del HOGAR" y desde una Smart TV o TV con dispositivo HDMI

     

    Además de tener incluidos esos contenidos del Fútbol Premium desde tu vivienda principal (HOGAR) , para poder visualizarlos, sin estar accediendo de forma simultánea desde el "HOGAR", mediante "Pantalla grande (Smart TV o TV con dispositivo HDMI)" y 'Segunda Residencia'  es imprescindible añadir uno de los siguientes contratos adicionales Movistar 

     

    Movistar Internet Segunda Residencia con Fibra adicional 

     

    Disponiendo de ese otro contrato...

     

    ¿Puedo ver el fútbol en mi segunda residencia?

     

    Si tu modalidad miMovistar contratada incluye canales de fútbol y tienes contratado Fibra Adicional Movistar (300 MB / 600 MB / hasta 1 GB)  o Internet Adicional Radio, también podrás ver los canales de fútbol fuera del domicilio principal y en particular en tu segunda residencia, desde la App Movistar Plus+ (en una Smart TV o TV con dispositivo HDMI) siempre que estos contenidos no se estén reproduciendo simultáneamente dentro y fuera del hogar.

     

    No disponiendo de ese contrato adicional  y/o "fuera del HOGAR", las posibilidades para acceder al fútbol desde dispositivos son algunas de estas otras:
     
    • PC o Portátil  con los siguientes navegadores web: Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera
    • Smartphone (iOS y Android)
    • Tablet (iOS y Android)

     

     

    Un Saludo 🙂

     

     

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-09-2025

    Hola, luisct 

     

    Esperamos que la información facilitada por pacofreire (a quien agradecemos tu colaboración) haya respondido a tu consulta, no obstante ante cualquier nueva consulta, seguimos por la Comunidad. 

     

    Saludos, Xavier.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    20-09-2025

     

    Buenas tardes, luisct 

     

    El "Multiacceso Hogar" (Movistar Fusión o miMovistar mediante Fibra Óptica) permite el acceso, hasta, con 5 dispositivos diferentes.

     

    Sin embargo, lógicamente, el emplazamiento de los mismos es lo que determina cuantos son posibles de forma simultanea. 

     

    Ejemplo

     

     

    Multiacceso Hogar permite disfrutar de Streaming simultáneo (es decir ver a la vez contenidos Movistar+) en 3 dispositivos distintos, además del desco, siempre y cuando estés dentro de su hogar y esos dispositivos estén conectados a la red wifi o Router de movistar.

     

    Y al mismo tiempo, puedes disfrutar de un cuarto dispositivo fuera de casa, conectado a una wifi o banda ancha: en el aeropuerto, un tren, en casa de un amigo o familiar...

     

    Es decir, si tanto tu hijo como tú estáis tratando de acceder de forma simultánea desde fuera del "Hogar" o dirección principal de vuestro contrato, NO es posible. Un único acceso 'fuera de casa u HOGAR'

     

    Multiacceso Hogar para todos los clientes Movistar+ 

     

    Otra circunstancia diferente, cuando el tipo de acceso es concretamente al fútbol Premium desde Movistar, "fuera del HOGAR" y desde una Smart TV o TV con dispositivo HDMI

     

    Además de tener incluidos esos contenidos del Fútbol Premium desde tu vivienda principal (HOGAR) , para poder visualizarlos, sin estar accediendo de forma simultánea desde el "HOGAR", mediante "Pantalla grande (Smart TV o TV con dispositivo HDMI)" y 'Segunda Residencia'  es imprescindible añadir uno de los siguientes contratos adicionales Movistar 

     

    Movistar Internet Segunda Residencia con Fibra adicional 

     

    Disponiendo de ese otro contrato...

     

    ¿Puedo ver el fútbol en mi segunda residencia?

     

    Si tu modalidad miMovistar contratada incluye canales de fútbol y tienes contratado Fibra Adicional Movistar (300 MB / 600 MB / hasta 1 GB)  o Internet Adicional Radio, también podrás ver los canales de fútbol fuera del domicilio principal y en particular en tu segunda residencia, desde la App Movistar Plus+ (en una Smart TV o TV con dispositivo HDMI) siempre que estos contenidos no se estén reproduciendo simultáneamente dentro y fuera del hogar.

     

    No disponiendo de ese contrato adicional  y/o "fuera del HOGAR", las posibilidades para acceder al fútbol desde dispositivos son algunas de estas otras:
     
    • PC o Portátil  con los siguientes navegadores web: Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera
    • Smartphone (iOS y Android)
    • Tablet (iOS y Android)

     

     

    Un Saludo 🙂