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Guillermo11
Más integrado que la RDSI
09-02-2018

Solo me deja tener mas de un dispositivo conectado

Hola muy buenas. Tengo un problema a ver si alguien me lo puede solucionar. Creo que se puede tener 4 dispositivos en casa y uno fuera a la vez conectados a Moviestar tv,pues bien,mi hijo se conecta...
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Comercial.Global-movistar
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10-02-2018

Hola Guillermo11

 

Con el servicio de Multiacceso Hogar tienes disponible el servicio hasta en 3 dispositivos distintos (más tu descodificador) dentro del hogar y uno adicional fuera del hogar.

 

Está incluido sin coste adicional para todos los clientes que tengan Movistar+ con Fibra o ADSL. No está disponible para clientes con TV por satélite.

 

Puedes echar un vistazo a este hilo.

 

Si no lo consigues nos puedes facilitar tus datos (DNI del titular y móvil de contacto) por mensaje privado y vemos como ayudarte.

 

Saludos, Toñi.

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Guillermo11
Más integrado que la RDSI
10-02-2018
Gracias por la respuesta tan rápida
Me he metido en el area cliente y tengo para conectar tres dentro de casa y una fuera,estado metido hay me conecto con la tablet(con el wifi de mi casa) y mi hijo conectado con el teléfono fuera de casa y se conectan las dos como si estuviéramos fuera los dos...y solo nos deja estar a uno de los dos conectado y al otro le dice que ya hay un dispositivo conectado.
Tendrá que a ver una solución
Muchas gracias de antemano