Sonido extremadamente bajo en Android
Tengo la app instalada en una tablet Amazon Fire HD. Los canales de TV se escuchan perfectamente pero cuando se abre una serie, por ejemplo Peste, el sonido es tan bajo que los diálogos no son audible...
Foro
Si, y no vale de nada.
Para escuchar una serie al volumen del anuncio tengo que meter una amplificación con una app del 160%.
¡Hola Lombar!
He realizado las pruebas oportunas desde un móvil y no nos da ninguna incidencia al respecto.
Tampoco tenemos hemos tenido volumen de este tipo de incidencias.
Por lo que la aplicación si esta actualizada debe de funcionar correctamente.
Un saludo.
Samuel
¡Hola Lombar!
Para descartar cualquier fallo de usuario le recomiendo que hable con el 1004 para que le puedan dar baja y alta de nuevo y pueda comprobarlo.
Ya le indico que la aplicación de movistar esta correcta.
Un saludo.
Samuel
¡Hola Lombar!
¿No tiene la posibilidad de acceder con algún otro usuario de algún familiar o amigos para comprobar si le ocurre lo mismo?
¿Ha hablado con el 1004 para que le puedan volver a restablecer el acceso de su cuenta?
Un saludo.
Samuel
¡Hola Lombar!
Para ello entonces le recomiendo dejarlo anotado en el apartado del foro de sugerencias y mejora para que puedan corregir la aplicación.
Un saludo.
Samuel
Samuel, no es la app puesto que los anuncios se escuchan bien. Luego hay series que se oyen bajas y otras como Peste que son inaudibles. Si pones los canales unos suenan bien, otros bajos y otros sin sonido. Es lo que pone Movistar en el streaming. La app es "tonta", reproduce lo que le dan. Si todo sonase bajo se achacaría a la app pero no, no todo suena bajo.
Fíjate cuando abrí el post. No existía ni Aura. Y le ocurre a más usuarios
Pues ya te digo que no. Si para escuchar una serie pongo el volumen en 10, el anuncio previo solo necesita un 4 de volumen, como con Netflix, como con Amazon Prime Video o con DAZN. Ocurre desde siempre y sigue ocurriendo. Hay dispositivos con más margen y en otros simplemente no se escucha.
