Sonido extremadamente bajo en Android
Tengo la app instalada en una tablet Amazon Fire HD. Los canales de TV se escuchan perfectamente pero cuando se abre una serie, por ejemplo Peste, el sonido es tan bajo que los diálogos no son audible...
Foro
¡Hola Lombar!
Para descartar cualquier fallo de usuario le recomiendo que hable con el 1004 para que le puedan dar baja y alta de nuevo y pueda comprobarlo.
Ya le indico que la aplicación de movistar esta correcta.
Un saludo.
Samuel
¡Hola Lombar!
¿No tiene la posibilidad de acceder con algún otro usuario de algún familiar o amigos para comprobar si le ocurre lo mismo?
¿Ha hablado con el 1004 para que le puedan volver a restablecer el acceso de su cuenta?
Un saludo.
Samuel
Hola Lombar:
Al no recibir respuesta por tu parte a nuestros últimos post.
Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
¡Hola Lombar!
No he recibido respuesta a mi pregunta por lo que pasado unos días procederemos a cerrar el hilo si no hay respuesta.
Un saludo.
Samuel
¡Hola Lombar!
Si nos da permiso podemos abrirle una incidencia para que el técnico de movistar pueda acercarse y comprobarlo.
Dígame si quiere que le abra una incidencia.
Un saludo.
Samuel
¡Hola Lombar!
Para ello entonces le recomiendo dejarlo anotado en el apartado del foro de sugerencias y mejora para que puedan corregir la aplicación.
Un saludo.
Samuel
Si y pasa lo mismo. Mira en el hilo que hay más usuarios con el mismo problema. No es un problema de cuenta ni de app, es de lo que se transmite.
No tanta gente utiliza habitualmente la app ni el problema es tan grave si tú dispositivo tiene mucho margen de amplificación. Pero si no lo tienes y escuchas bien los anuncios con el volumen al máximo, te encontrarás que la mayor parte de los contenidos es inaudible.
