Al principio pensé que el problema podría ser mío (mis equipos). Consulté con inteligencia artificial para ver si podía resolver el problema, la respuesta fue q en España mucha gente reporta el mismo problema en foros al usar app por wifi.
Para confirmar he hablado con amigos q también son clientes de movistar y usan app por wifi y me dicen que a ellos les pasa exactamente lo mismo.
Por todo ello es obvio q el problema no se va resolver reiniciando mis equipos.
El problema es un malfuncionamiento de la app de movistar
La solución es q movistar actualice la app arreglando el error
Me dice usted q contacte con nosequien , yo le pido q se ocupe usted de comunicar el problema a quien corresponda para q lo arreglen
Gracias
Saludos