subtítulos funcionan mal
los subtítulos en las pelis funcionan mal, a veces cuando acaba un diálogo se queda el último subtítulo hasta que hay otro diálogo , pueden pasar minutos viéndose el último subtítulo , es muy molesto...
Foro
Totalmente de acuerdo. Si la sesión es por la app se quedan permanente hasta la siguiente frase. En cambio si se visualiza por el router aparecen frases cortadas. En definitiva, los subtitulos no funcionan bien. Da igual la hora, el diál o la pelicula. En otras apps no ocurre con lo cual la justificación de que vienen programados de esa manera no es válida.
Hola danielo79
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
¿Podrías confirmarnos si los fallos en los subtítulos se producen cuando utilizas Movistar Plus+ desde el descodificador, o si ocurren únicamente al usar la app?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
En ambos. En la app se quedan permanentes hasta la siguiente conversación y con el descodificador hay conversaciones que las primeras palabras no aparecen.
Gracias
Hola danielo79,
Al no recibir respuesta por tu parte, entiendo que la incidencia se ha resuelto.
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y será un placer atenderte.
Un saludo. Marta.
Buenas tardes Marta
Me sorprende tu último mensaje ¿realmente crees que por que danielo79 no responde quiere decir que se ha resuelto el problema?
En mi caso no se ha resuelto y sigue fallando
Como ya he dicho varias veces (si lees mis otros mensajes) el problema es un malfuncionamiento de la app de movistar que falla en múltiples tvs de múltiples clientes. Probablemente en todos los que vemos movistar a través de app, aunque no todos lo reportemos (muchos nunca verán películas en versión original con subtítulos, y muchos que sí ven y lamentan el problema pero que por la razón que sea no lo reportan (como varios amigos míos)
Me sorprende también la actitud general mostrada por “vosotros” en la que parece que tenemos que estar “luchando” para que nos hagáis caso y os “molestéis” en investigar y resolver el problema
Y la verdad que ya cansa, yo he mandado varios mensajes explicando y repitiendo
Ya no voy a mandar más insistiendo en que la app FALLA y que por favor la ARREGLÉIS
Si os molestáis en probarlo, comprobar y arreglar os lo agradeceremos y si como danielo79 no responde dais el asunto por arreglado y archivado lo lamentaremos
Gracias por tu atención
Hola danielo79,
¿Nos puedes indicar si el servicio que tienes contratado con Movistar es mediante IPTV, es decir, con internet, líneas móviles y televisión o en streaming?
Un saludo. Marta.
Jorge123AAA. Por favor, verifica si al ver el mismo contenido más de una vez, por ejemplo, la película Jack Reacher, el fallo en los subtítulos es el mismo.
Jack Reacher (2012)
- En 13:35 aproximadamente aparece el subtítulo “No he venido a ayudarle. He venido a acabar con él” y permanece en pantalla docenas de segundos hasta el siguiente subtítulo
- En 19:25 aproximadamente aparece el subtítulo “Gracias por el café abogada” y permanece en pantalla docenas de segundos hasta el siguiente subtítulo
En ambos casos he rebobinado y vuelto a ver varias veces y el fallo se repite
No he visto la película entera (he supuesto q dos ejemplos son suficientes para q comprueben), seguro hay más fallos, como ya he dicho no falla siempre pero bastante a menudo
Espero q arreglen el problema en próxima actualización de app
Gracias
Saludos
