SUBTITULOS EN APLICACION MI MOVISTAR
Buenas tardes, en la aplicación mi movistar no puedo poner subtítulos y he visto en internet que debería de aparecer la opción en la barra de la parte inferior a la derecha.
Foro
Hola MARIANGS,
Gracias por especificar que el problema es el móvil, pero aún así decirte que la opción de subtítulos está disponible en todos los dispositivos que se utilicen para el servicio Movistar + en dispositivos.
En el reproductor (player) de la aplicación estará habilitada la opción de selección de subtítulos y aparecerá siempre y cuando el contenido tenga dicho servicio asociado. Dicha opción en iOS se encuentra en la parte inferior central. Te recuerdo que para poder visualizar la opción de subtítulos, tienes que actualizar la última versión de la aplicación en el móvil.
Saludos
Belén
El tema de ponerme en contacto con vosotros es porque había visto en Internet que era posible activar los subtitulo.
Tengo la última actualización de la aplicación y aún así no me deja activarlo en ningún contenido.
Tengo la última actualización de la aplicación y aún así no me deja activarlo en ningún contenido.
Si quieres pásanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que mis compañeros del departamento técnico puedan hacer las comprobaciones necesarias.
Un saludo
Belén
