Foro
Comercial-movistar
22-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Margaluz
¿Has logrado intentar acceder nuevamente desde la TV TCL? Por favor, reinicia el router, espera 10 minutos antes de encenderlo, luego intenta acceder a Movistar Plus+ desde la TV. Nos comentas si logras acceder con normalidad y si el error persiste, infórmanos la IP.
Saludos, Yulieth.
Comercial-movistar
25-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Margaluz
Estamos a la espera a que nos confirmes si lograste realizar las comprobaciones que te mencionamos anteriormente. Por favor, realízalo y nos comentas si se encuentra solucionado. Recuerda que si el error persiste, infórmanos la IP al privado.
Esperamos tu mensaje.
Saludos, Yulieth.