Foro
¿Puedes confirmarnos por privado el usuario de Movistar+ en Dispositivos?
Muchas gracias por tu colaboración.
Un saludo.
Eugenia
- JoséJavierRomeroEsteban11-08-2020Yo probé el VDSLHola, les acabo de enviar el dato por privado. Gracias.
- Comercial_movistar01-09-2020Moderator
Hemos comprobado que se han puesto en contacto contigo.
¿nos puedes confirmar si está todo correcto?
A la espera de tu respuesta.
Saludos
Belén
- JoséJavierRomeroEsteban01-09-2020Yo probé el VDSL
No, no es así, sigo sin ningún tipo de atención ni respuesta.
Recibí una llamada del 1002 a las 8:00 mientras conducía hace más de una semana, obviamente no pude responder y desde entonces nada de nada.
Si en mi empresa tratásemos así a los clientes ha tendríamos que haber cerrado, viendo el progreso de la acciones de Telefónica igual también alguien tiene que repensar cómo se trata a los clientes.
Sigo esperando, hasta que me canse y acuda a las autoridades de consumo y/o abandone y cambie de proveedor.
- Comercial_movistar23-08-2020Moderator
Nos consta que nuestros compañeros no han podido contactar contigo.
¿Puedes facilitarnos por privado el mejor teléfono de contacto?
Muchas gracias por tu colaboración 🙂
Un saludo
Eugenia
- Comercial_movistar18-08-2020Moderator
En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Hemos trasladado tu consulta al área responsable. En los próximos días se pondrán en contacto contigo.
Un saludo
Marcela