Tengo Fusion 0 - 600Mb y no me permite más de un dispositivo
Hola, Pues lo dicho en el asunto, tengo Fusion 0 con 600 Mb y cuando intento reproducir en más de un dispositivo no me lo permite. Espero solución, gracias.
Foro
Comprobamos que los compañeros de Soporte ya contactaron contigo y transfirieron la llamada a Comercial para que te informaran sobre una Fusión con equipo para poder disfrutar de 4 dispositivos en casa y uno fuera. ¿Sería correcto?.
Un saludo
Raquel
Sí es correcto así ha sido.
Pero la gestión pésima, me pasaron mal y al final he tenido que ir a una tienda Movistar.
Ademas, nadie me ha explicado aún porque si en el contrato firmado tengo incluido Movistar en dispositivos no puedo disfrutar de ello sino paso a la modalidad “con descodificador”.
Además, tendré que asumir el coste del descodificador. En fin muy cabreado y eso que aún no ha acabado, aún falta recibir el descodificador que no quiero ni necesito e instalarlo.
Desastroso, además, lamentable que varias personas de Movistar me hayan confirmado que importa poco lo que diga el contrato o la app de cliente, o te llevas un aparato inútil o por mucho que lo que firmes diga lo contrario no disfrutas de los servicios por los que pagas.
En fin, ahora a ver cómo es la experiencia de recibir el deco, miedo me da.
Hola@JoséJavierRomeroEsteban
Verificamos que ya dispones de la instalación del desco. Esperamos que todo queda solucionado.
Si tienes alguna consulta más al respecto no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
