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Avatar de Lele1959
Lele1959
Más integrado que la RDSI
20-06-2025

Tengo incidencia al abrir aplicación en movil, en WiFi o datos móvil, he reiniciado reuter y descodificadores. No funciona.Cambiada contraseña y reinicioNo funciona, se quefa congelada la pantalla

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-06-2025

    Hola, Lele1959 

     

    En caso de que persista el fallo en la reproducción del contenido de M+, escríbenos y estaremos encantados de revisarlo.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-06-2025

    Hola, Lele1959 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad.

     

    Con respecto a lo que nos indicas, por favor, desinstala e instala nuevamente la app para verificar si después de ello te permite el acceso. Adicionalmente, confírmanos si desde otros dispositivos te ocurre el mismo fallo.

     

    Saludos.

    Viviana.