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FerranRR
Mi vida cambió con el ADSL
29-04-2023

Tv3 no funciona en dispositivos ( iPad ), si en televisión, pantalla fija y a negro.

Desde hace unas semanas, no funciona el canal 9 de TV3 en ninguno de los iPad’s de casa, solo falla ese canal, los otros van normalmente, el canal de TV3 a veces arranca y a los pocos segundos o minu...
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Comercial.Global_movistar
Moderator
30-04-2023

Hola FerranRR 

 

Prueba a realizar los siguientes pasos en este orden:

 

 - Desinstala la App. 

-Reset del router (valores de fábrica).

-Desvincula los dispositivos en Gestión de Dispositivos

-Vuelve a instalar la App

-Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

 

Un saludo

Gema

 

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FerranRR
Mi vida cambió con el ADSL
01-05-2023

Gracias Gema, lo probaré en unos días , ahora no estoy por casa. Saludos.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    01-05-2023

    Hola FerranRR 

     

    Gracias a ti por participar en la comunidad: si persiste la incidencia, contacta de nuevo con nosotros,

     

    Un saludo

    Gema