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pitysound
Yo probé el VDSL
01-04-2025
Resuelto

una semana sin que funcione appmovistar en ningún dispositivo android ni pc

Buenas llevo una semana sin que la app movistar Plus+ funcione en ningún dispositivo android de la casa, ni móviles, ni ninguna smart tv, unicamente funciona en un móvil iphone. Ni conectado a internet desde otros lugares.

 

He desisntalado la app, actualizado, probado desde la wifi o con cable etc etc etc etc....todo lo habido y por haber. Incluso en los pc con windows tampoco funciona y en todos los sitios sale el mismo error 429. En el 1002 dicen que no tienen ni idea, otras veces te dicen que hay avería general y así llevamos una semana. Este desconocimiento de movistar sobre sus productos da pánico, y para colmo me indican que la única solución después de varios días es que YO ME PONGA EN CONTACTO CON LOS INFORMATICOS MEDIANTE ESTE FORO, que ellos que son de su compañía no pueden avisarles a ustedes.....jajajajajaja....es casi como algún tipo de broma perversa......

  • Hola, pitysound.

     

    Se localizó un error general sobre el funcionamiento de M+ en dispositivos que estaba generando un bloqueo sobre de algunos usuarios, por lo que empezó el tratamiento de la incidencia sobre esta causa.

     

    Nos alegra saber que el servicio ya te funciona correctamente. Si tienes alguna otra consulta, por favor, dínoslo.

     

    Un saludo, Dairon.

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