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Avatar de saavja
saavja
Yo probé el VDSL
19-09-2024
Resuelto

Usuario Movistar+

Buenas tardes,

 

acabo de abrir la app de movistar + y me ha aparecido un mensaje de bienvenida con un usuario acabado en @telefonica.net que no conozco y por lo tanto no puedo cambiar la contraseña. Como puedo cambiar el correo y la contraseña? porque yo no tengo esos datos.

  • Hola, saavja 

     

    Ha sido un gusto ayudarte con tu consulta. Por otra parte, si consideras que tu consulta esta resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo

    Leidy

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-09-2024

    Hola, saavja 

     

    Ha sido un gusto ayudarte con tu consulta. Por otra parte, si consideras que tu consulta esta resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo

    Leidy

  • Avatar de saavja
    saavja
    Yo probé el VDSL
    19-09-2024

    Muchas gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-09-2024

    Hola de nuevo, saavja 

     

    Hemos realizado la modificación de tu correo electrónico. Por favor, accede al siguiente enlace para establecer la contraseña de tu usuario. 

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-09-2024

    Hola, saavja 

     

    Envíanos por privado el correo que deseas vincular al servicio de Movistar Plus+, por favor.

     

    Un saludo

    Leidy