Resuelto
usuario no coincide
Buenas: Estoy teniendo dificultades para entrar a Yomvi, lo primero no me llega el e-mail con la contraseña. Tras varios días pienso: no pasa nada, como sé que el usuario es mi e-mail, voy direct...
Foro
Hola, pues supongo que con esto solucionamos la incidencia, aunque he de decir que no es la solución que me esperaba.
El mail con las claves no está en correo no deseado ni en spam, simplemente no lo tengo. Darme de baja y volver a pedirlo ya podía hacerlo yo, pero temo que de nuevo no me llegue el e-mail. Yo lo que esperaba era que me volvieseis a enviar vosotros el correo, o que me indicaseis la clave por MP, o que me generaseis una temporal, algo así. Pero bueno, a lo hecho pecho. Volveré a dar de alta Yomvi y a ver si ahora funciona todo correcto.
Gracias igualmente y un saludo.
El mail con las claves no está en correo no deseado ni en spam, simplemente no lo tengo. Darme de baja y volver a pedirlo ya podía hacerlo yo, pero temo que de nuevo no me llegue el e-mail. Yo lo que esperaba era que me volvieseis a enviar vosotros el correo, o que me indicaseis la clave por MP, o que me generaseis una temporal, algo así. Pero bueno, a lo hecho pecho. Volveré a dar de alta Yomvi y a ver si ahora funciona todo correcto.
Gracias igualmente y un saludo.
Hola frikeando
Nosotros no tenemos opciòn de enviarte las claves de nuevo sino es con un alta del servicio, tampoco podemos regenerarlas. Solo nos permite la aplicación hacer baja y alta del servicio.
Siento no tener otra solucion.
Un sld
