veo verde los canales de la aplicación movistar dispositivos
tengo una tableta ordenador, he utilizado hasta ahora la aplicación y me iba perfecto, pero desde ayer se me ve de color verde al seleccionar un canal, que podemos hacer? muchas gracias.
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2 Respuestas
Hola, Berruezo
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Michel.
Hola, Berruezo
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Michel.
