Foro
Hola, reejcmf
La funcionalidad de 'ver desde el inicio' aún sigue activa. ¿Podrías confirmarnos la marca y el modelo del dispositivo Android que estás utilizando?
Agradecemos tu respuesta.
Saludos.
Viviana.
- reejcmf01-06-2025Yo probé el VDSL
Tengo varios dispositivos y no me aparece la opción en ninguno.
Os adjunto pantallazo de ahora mismo en un Samsung S22 con Android 14 donde, como podéis ver, no aparece la opción de ver desde el inicio.
Gracias.
- Comercial-movistar02-06-2025Moderador Global Comercial
reejcmf. Te informamos que la opción de "Ver desde el inicio" No disponible: para iOS inferior a 12. La funcionalidad completa está disponible en dispositivos IOS 14 o superior y Android inferior a 8. Es por dicho motivo que no se refleja la opción en tu dispositivo.
- Comercial-movistar03-06-2025Moderador Global Comercial
Hola reejcmf
Lamentamos informarte que no disponemos de la información que nos solicitas sobre funcionalidad en versiones anteriores. Reiteramos la información facilitada sobre que la funcionalidad completa está disponible en dispositivos IOS 14 o superior y Android inferior a 8.
Un saludo
- Comercial-movistar01-06-2025Moderador Global Comercial
reejcmf gracias por tu información, nos puedes indicar desde cuando te ha dejado de aparece la funcionalidad y además has intentado con algún otro dispositivo Android.