Ver desde el inicio en dispositivos
Buenas tardes, En algún momento he perdido la opción de ver desde el inicio un programa en la App de Android cuando está ya empezado (pero no ha terminado aún). ¿Pueden, por favor, confirmarme si ...
Foro
Hola, reejcmf
La funcionalidad de 'ver desde el inicio' aún sigue activa. ¿Podrías confirmarnos la marca y el modelo del dispositivo Android que estás utilizando?
Agradecemos tu respuesta.
Saludos.
Viviana.
Tengo varios dispositivos y no me aparece la opción en ninguno.
Os adjunto pantallazo de ahora mismo en un Samsung S22 con Android 14 donde, como podéis ver, no aparece la opción de ver desde el inicio.
Gracias.
reejcmf. Te informamos que la opción de "Ver desde el inicio" No disponible: para iOS inferior a 12. La funcionalidad completa está disponible en dispositivos IOS 14 o superior y Android inferior a 8. Es por dicho motivo que no se refleja la opción en tu dispositivo.
Hola reejcmf
Lamentamos informarte que no disponemos de la información que nos solicitas sobre funcionalidad en versiones anteriores. Reiteramos la información facilitada sobre que la funcionalidad completa está disponible en dispositivos IOS 14 o superior y Android inferior a 8.
Un saludo
Gracias por la respuesta.
Entiendo, por tanto, que es una funcionalidad que habéis eliminado para prácticamente para los usuarios de Android.
¿Podeis indicarme cómo puedo abrir una reclamación al respecto?
Gracias
Perdonad, pero no me queda claro.
¿Estáis diciendo que la funcionalidad de ver desde el inicio en la App desapareció desde Android 9?. Estoy casi seguro que me funcionaba con versiones posteriores.
Si es así, ¿podéis explicarme por qué y revisar, por favor, si pensáis volverla a incluir en versiones actuales de Android?
reejcmf gracias por tu información, nos puedes indicar desde cuando te ha dejado de aparece la funcionalidad y además has intentado con algún otro dispositivo Android.
