Desde hace un par de días no puedo ver movistar plus en mi iMac con el navegador Chrome ya que después de la publicidad la pantalla se queda en negro aunque recibo el audio sin problemas.
He desinstalado PLayer para Movistar para volverlo a instalar pero me dice que es incompatible.
Un saludo
Me alegro, gracias por comentarlo, un saludo.
Ha funcionado.
Muchas gracias
Con respecto al plugin, me sale el siguiente mensaje:
Esta aplicación no es compatible en este ordenador. Ha sido desactivada la instalación. Se detecta el siguiente problema:
- Esta aplicación utiliza gráficos en 3D y necesita WebGL.
He probado con Safari y Firefox y tampoco funciona. Adjunto captura de pantalla.
Hola de nuevo jbm3!
Parece que es un problema del navegador, desconocemos porque no se realiza la instalación cuando el servicio esta comprobado que es 100% compatible con ese navegador.
¿Has probado con otro navegador? ¿Firefox? Prueba con este para descartar cualquier error con el otro navegador.
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Buenos días jbm3!
Seguimos a la espera de tus datos para intentar ayudarte; escríbenos por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
Buenos día jbm3!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes por favor facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
- Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Alejandro
Hola, he hecho lo que me decías y no ha funcionado. Cuando intento acceder a Movistar con mi usuario me pide la instalación del plugin. Le doy a instalar y me dice que el plugin no es compatible.
