Pues ya vuelve a funcionar la app de la TV de forma correcta.
Gracias por solucionarlo.
Hola
Vuelve a fallar la misma operación de nuevo. De igual forma, es inaccesible el apartado "otros" e "Infantil".
Como podeis observar, es un fallo que ocurre de forma "ciclica" (cada cierto tiempo). Nada ha variado en la TV, mismas versiones de S.O y de la app.
Saludos
Hola, Javier280
En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Para ayudarte con tu consulta es necesario que te pongas en contacto al correo de ayuda@tv.movistarplus.es para que desde allí te puedan ayudar.
Un saludo.
Michel.
Hola, Javier280
Gracias a ti por contar con nosotros y participar en la Comunidad.
Recuerda que estaremos a tu disposición para futuras consultas.
Saludos
Yulieth
Pues ya vuelven a funcionar correctamente todas las opciones.
Gracias por la agilidad de respuesta.
Hola, Javier280
Gracias por tu confirmación, de momento el área encargada va a verificar tu caso y se podrán en contacto contigo mediante correo electrónico.
Un saludo.
Michel.
Correcto. Ya he remitido el correo a la cuenta indicada.
Saludos
