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Avatar de Javier280
Javier280
Yo probé el VDSL
22-01-2025
Resuelto

Vuelve a fallar U7D en Tv LG

Hola

 

Tras un tiempo de funcionamiento "normal" de la app en la TV, vuelve a no estar disponible la opción U7D, provocando el consabido error de "contenido no disponible en...".

 

He reinstalado la app por dos veces, eliminando la cuenta y volviendo a asociar la tv a la misma, pero el error persiste. 

 

Saludos

  • Avatar de Javier280
    Javier280
    27-01-2025

    Pues ya vuelve a funcionar la app de la TV de forma correcta.

     

    Gracias por solucionarlo.

14 Respuestas

  • Avatar de Javier280
    Javier280
    Yo probé el VDSL
    22-01-2025

    Datos enviados.

     

    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-01-2025

    Hola, Javier280 

     

    Gracias por la confirmación.

     

    Para revisar lo sucedido, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

     

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto: 
    - Usuario de Movistar+: 
    - Dispositivo: 
    - IP pública (puedes ver cómo obtenerla aquí😞 
    - Conexión (cable o wifi): 
    - Versión de la App: 
    - Número de serie del dispositivo: 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Un saludo.

    Andrés.

  • Avatar de Javier280
    Javier280
    Yo probé el VDSL
    22-01-2025

    Solo falla en la tv. En el resto de dispositivos funciona correctamente.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-01-2025

    Hola, Javier280 

     

    Por favor, confírmanos si esto te sucedo en algún otro dispositivo.

     

    Un saludo.

    Andrés.